Política de Privacidade — Comando Vendas

1. Controlador e Encarregado (DPO)

Controlador: Meta e Multipla, CNPJ 07.424.904/0001-93. Encarregado (DPO): Eddie Moraes — eddiemoraes1@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF ou CNPJ (necessário para emitir a cobrança).
• Uso: informações de navegação, logs e dados técnicos.
• Pagamento: processado pela Asaas; não armazenamos dados completos de cartão.
• Dados inseridos por você no CRM: informações de seus leads/clientes — quanto a esses, você é o controlador e nós atuamos como operador.

3. Para que usamos e base legal

• Prestar e manter o serviço (execução de contrato).
• Processar pagamentos e emitir cobranças (execução de contrato / obrigação legal).
• Suporte e comunicações (legítimo interesse / consentimento).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Segurança e prevenção a fraudes (legítimo interesse).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar: Asaas (pagamentos); provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados), como operadores; autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.

5. Transferência internacional

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos salvaguardas conforme a LGPD.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais (login e funcionamento) e podemos usar cookies de medição. Você pode gerenciá-los no navegador.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e a obrigações legais. Depois, são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação e acesso; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação de consentimento. Para exercer, contate eddiemoraes1@gmail.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais (controle de acesso, criptografia em trânsito etc.). Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme a lei.

10. Dados de terceiros que você insere

Ao cadastrar dados de seus leads/clientes, você declara ter base legal e é o controlador desse tratamento. Atuamos como operador, seguindo suas instruções.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política; mudanças relevantes serão comunicadas.

12. Contato

Encarregado (DPO): Eddie Moraes — eddiemoraes1@gmail.com.